توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية عند استخدام خدمات الدفع عبر الإنترنت الخاصة بنا

تاريخ السريان: 16 ديسمبر 2023

في Payyw، نحن ندرك أهمية الخصوصية ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية لمستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام خدمات الدفع عبر الإنترنت الخاصة بـ Payyw.

ما الذي تغطيه سياسة الخصوصية هذه

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بشروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

قد نجمع بعض المعلومات الشخصية منك عند استخدام خدماتنا. قد تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر:

  • اسمك
  • معلومات الاتصال، مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي
  • معلومات الدفع، بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان ومعلومات الحساب البنكي وعنوان الفواتير
  • المعلومات اللازمة للامتثال لمتطلبات اعرف عميلك (KYC) ومكافحة غسيل الأموال (AML)، مثل وثائق الهوية
  • تفاصيل المعاملة، بما في ذلك المبلغ والمستلم وتاريخ الدفع
  • التواصل والتفاعلات الداعمة معنا

بيانات الاستخدام

نحن نجمع سجلات الخادم التي قد تتضمن تفاصيل مثل عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، نظام التشغيل، وصفحات الإحالة/الخروج.

معلومات الاستخدام: نحن نجمع معلومات حول نشاطك على منصتنا، مثل الصفحات التي تزورها، الميزات التي تستخدمها، والإجراءات التي تتخذها.

معلومات الاستخدام: ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربتك كمستخدم وتحليل أنماط الاستخدام. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك بشأنها، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها منك لأغراض متنوعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • تقديم وصيانة خدماتنا
  • معالجة وتسهيل المعاملات الآمنة
  • Verifying your identity and com plying with legal obligations, including KYC and AML requirements
  • الرد على استفساراتك أو طلباتك أو احتياجات دعم العملاء
  • إرسال إشعارات مهمة وتحديثات ورسائل إدارية إليك
  • تحسين وتخصيص تجربتك على منصتنا
  • إجراء البحوث والتحليل لتعزيز وتطوير خدماتنا
  • الحماية من الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها والمخاطر المحتملة الأخرى
  • تطبيق شروطنا وسياساتنا

كيف نشارك معلوماتك

مزودي الخدمات: نحن نتعامل مع مزودي خدمات موثوقين من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، مثل معالجي الدفع، وخدمات منع الاحتيال، ودعم العملاء، وتحليل البيانات. يُسمح لهؤلاء المزودين باستخدام معلوماتك الشخصية فقط حسب الضرورة لتقديم الخدمات لنا.

قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كنا نعتقد أن هذا الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو سلامة مستخدمينا أو للامتثال لإجراءات قضائية أو أمر محكمة أو عملية قانونية.

في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع كل أو جزء من أصولنا، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية كجزء من الصفقة. سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني بأي تغيير في الملكية أو استخدام معلوماتك الشخصية.

أمان البيانات

نحن نستخدم تدابير أمان قياسية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت أو نظام تخزين آمنة بنسبة 100%. لذلك، بينما نسعى لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

تحديثات سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. ستكون أي تغييرات سارية المفعول فور نشر سياسة الخصوصية المعدلة على موقعنا الإلكتروني. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تحديثات. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات سيشكل قبولك لسياسة الخصوصية المعدلة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على هنا.